Carole

Responsable des Relations Sociales

Expériences professionnelles

Carole effectue son alternance de fin d'année au sein d'Accor, en tant que Juriste Droit Social, où elle s'implique sur les relations individuelles. Au terme de son alternance, elle se voit offrir un CDI et développe ses missions et son périmètre d'intervention.

Elle est ensuite promue au poste de Chargée des Relations Sociales, et a l'occasion de gérer un PSE de 600 personnes. Dans ses missions quotidiennes, elle organise et participe aux NAO et aux réunions des instances. Elle obtient une certification et forme les directeurs d'hôtel en droit social. 

Elle obtient le poste de Responsable des Relations Sociales au sein d'AccorInvest suite à une scission avec Accor. Elle gagne ainsi en autonomie et élargit son périmètre. Elle gère également les cessions d'hôtels et déploie le processus avec les partenaires sociaux. 

Elle a récemment évolué au poste de Directrice des Relations Sociales Adjointe suite au travail qu'elle a mené durant ces derniers mois, et notamment dans la gestion difficile du COVID. 

Elle est néanmoins à l'écoute pour un poste similaire, mais plus opérationnel.

Compétences / Savoir-faire

  • Carole a une très bonne connaissance du secteur de l'hôtellerie et en est passionnée

  • Elle maitrise parfaitement les relations sociales, collectives comme individuelles

  • Elle a été amenée à gérer un PSE d'environ 600 personnes en autonomie, ce qui lui permet d'être à l'aise sur ce sujet

Langues

Carole dispose d'un niveau d'anglais scolaire

Personnalité / Savoir-être

  • Dynamique et agréable, Carole a un certain charisme

  • Elle fait preuve d'une grande capacité d'adaptation, a un esprit très logique

  • Disposant d'un bon relationnel, elle s'épanouit particulièrement dans la gestion des relations collectives

  • Elle maitrise son sujet et captive l'interlocuteur lorsqu'elle prend la parole

Ce que j'attends de mon futur employeur

  • Carole souhaite prendre de la hauteur sur son poste et évoluer en autonomie sur la gestion des relations sociales

  • Elle souhaite développer une relation de proximité avec les opérationnels, être plus proche du terrain au quotidien

  • Elle aspire à créer un réel binôme avec sa supérieure hiérarchique, mener à bien tous les projets qui lui seront confiées

Motivations

  • Carole souhaite rester dans le secteur de l'hôtellerie, c'est un domaine qu'elle trouve challengeant et stimulant

  • Elle apprécie de pouvoir s'impliquer sur un périmètre plus réduit, plus opérationnel et faire face à moins d'intermédiaires

  • Elle désire s'impliquer sur un nouveau challenge et sur de nouveaux projets, découvrir une autre méthode de travail

Formations

2012
IEJ Evry Val d'Essonne
Licence Juriste et Management des Entreprises
Evry
2014
IEJ Evry Val d'Essonne
Master Juriste et Management des Entreprises
Evry

Références

  • avatar femme.png

    Valérie Klump

    Directrice des Affaires Sociales (anciennement chez AccorHotels)

    "Carole est vraiment une personne de qualité que je ne peux que recommander.

    J’ai été sa responsable hiérarchique pendant quelques années et l’avait identifié en fort potentiel.

    C'est une personne très travailleuse, efficace, pragmatique ; un bonheur d'avoir quelqu'un comme ça dans son équipe !"

Télécharger le test SHAPE de Carole

Raisons de la mise en RDV

Carole a un profil très intéressant pour le poste. Ayant toujours évolué dans l'hôtellerie, elle a une très bonne connaissance du secteur et une belle visibilité sur les différents enjeux à venir. Elle a géré des projets conséquents, challengeants qui lui ont permis d'adopter le bon positionnement dans le dialogue social.